안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반 파일 업/다운로드 속도가 최대 100Mb/s 까지 나온다면 나스의 속도는 정상인것으로 판단됩니다. 이 속도라면 일반 동영상 재생시에 문제가 없어야 하며 카톡으로 보내는 경우는 용량에 따라 NAS가 아닌 카톡 자체에서 지연될 수 있는 부분입니다. 영상재생 도중 끊어지는 것이라면 문제가 있겠으나 최초 로딩시간이 10~15초 정도로 소요되는 것이라면 하드의 정보를 읽는 시간일 수 있으므로 속도와 관계가 없을것으로 보입니다. 보다 자세한 나스의 설정 확인은 해당 환경에서 아래의 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


NAS1dual 사용중인데 ipdisk 서비스 인터넷 연결로 가상 드라이브 잡고 사용할때 복사시에는 처음에는 느리다가 점점 속도 올라가서 100메가 정도 나오는데 파일을 카톡 같은걸로 보낸다던지 동영상 플레이어로 재생한다던지 하면 엄청나게 느려요 드륵드륵 거리면서 엄청난게 스왑하는 소리도 나고... 300메가 짜리 파일 하나 카톡창에 드레그 했는데 창이 까맣게 되면서 멈추었다가 한참 후에 보내기가 되기는 되는데 너무 느려서 보내진다고 할 수 없는 수준 입니다. 처음 구매했을때는 딱히 느리다고 못 느꼈는데 펌업하면 어느 순간 이렇게 느려지더니 그 뒤로는 새로운 펌업 계속 올려도 같은 상태네요. 다른 PC 사용해도 같은 상태고요 스마트폰으로 접속해도 동일합니다. 다운로드 업로드만 가능한 속도가 나오는 상태 입니다. 설정이나 다른 문제가 있나요? 아니면 원래 이렇게 느린건가요?