안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 AX2004BCM이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요!! 현재 아이피타임 공유기 3개를 이용중에 있습니다. a9004m ' a8004nsm ' ax2004bcm 입니다. a9004m을 메인으로 하여 나머지 두대를 메쉬로 사용하려 했으나 a8004nsm 만 정상적으로 등록되고 ax2004bcm은 오류로 인하여 등록이 되지 않고 있습니다 일단 기계의 리셋버튼은 되는듯 한데(리셋또한 상태가 좋지 않습니다.눌러도 반응이 늦거나 잘 되다가도 안되기도 하고 왔다갔다 합니다. ) wps버튼이 동작하지 않습니다. 물리적으로 보기에는 wps 버튼이 부셔지거나 그러진 않았습니다. 외관상으론 멀쩡하고 눌리는 느낌까지 살아 있습니다. 하지만 몇번을 눌러도 wps작동이 안되어 메쉬구성에 어려움을 겪고있습니다. 물리적 버튼이 작동하지 않다보니 아이피타임 메쉬접속기 프로그램에서 소프트웨어 적인 wps 연결을 눌렀으나 이 방법 또한 작동하지 않았습니다.또한 여러번의 시도끝에 혹여 등록이 되었더라도 초반 몇분 연결되다가 연결이 자동으로 끊겨서 프로그램 상에서 공유기 연결끊김이 지속적으로 나와서 사용자체를 못하고 있습니다. 펌웨어는 세제품 모두 최신버전 입니다. a8004nsm은 메쉬 연결을 통해 지속적으로 정상적인 상태로 운용중이여서 어떤부분 이 문제인지 도저히 명확하지 않아 질문 남기게 되었습니다. 제품 as를 희망하고 있습니다. as관련 절차가 어찌되는지 궁금합니다. 모델번호 검색해보니 무상보증 기간은 22년으로 나옵니다. ax2004b 07fc00185 외과상 깨지거나 그런곳은 없으며 전원연결이나 불빛등은 정상적으로 나오고 있습니다. 한주 잘보내시고 수고하세요!! :)