안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용을 개발실에 전달하여 문제점 파악을 하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


삼성 갤럭시 A32 LTE 모델을 사용중에 있습니다. a8004i_kr_12_012.bin 펌웨어까지는 무선 연결 시 문제가 발생하지 않습니다. 하지만 이 후의 펌웨어를 적용시에는 다양한 문제가 발생합니다. 1. 2.4 GHz, 5Ghz 에 아무런 보안 설정을 하지 않으면 연결이 됨 2. 보안 설정을 하게 되면, 펌웨어 버전 마다 약간씩 다르긴 하지만 5Ghz에는 연결이 안되고 2.4 GHz에는 게스트 네트웍으로만 연결이 되는 문제가 발생 A32 LTE 폰과 다른 Iptime 공유기는 문제가 없음 (A8004T, A3004NS-M,A6004NS 등) 이외에 Asus, 대여기기(KT,LGU+에서 대여해주는 공유기)에서도 아무런 문제가 없음 4월 이후에 갑자기 이런 문제가 생겨, 어제 날잡고 펌웨어를 하나씩 변경해가면서 테스트한 결과 아무런 문제가 발생하지 않는 최종 버전의 펌웨어는 a8004i_kr_12_012.bin 임을 찾아냈습니다. 또한 A32 LTE가 연결이 되면, 해당 대역폭에 같이 연결된 모든 기기의 속도 저하가 같이 발생하는 것 같습니다. A32 LTE 폰으로 자체 테스트를 진행해주시고, 개선 펌웨어를 꼭 만들어 주십시요.