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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2dual
인터넷 회선 
첨부파일 #1ipdisk app.jpg (file size 143KB)
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ipdisk app.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 아이폰 11 pro로 ipdisk app v2.26에서 테스트를 했으나 첨부해드린 이미지처럼 말씀하신 증상 확인이 되지 않습니다. 고객님께서 사용중인 DDNS 주소와 사용자 계정, 암호를 알려주시면 당사 스마트폰에서 테스트 진행해 보겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 답변 내용은 잘 확인했습니다. 답변주신대로 확인해 봤으나 각 사용자별로 홈폴더가 지정되어 있었고 펌웨어 버전도 최신으로 확인했습니다. 앱 재설치도 시도해 봤으나 그대로네요. 어떻게 해야 할 지 모르겠습니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.


[2021-06-29 14:40:30]
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IPTIME 공유기 2개를 허브로 연결한뒤 허브모드 공유기의 설정문의
허브로 사용하는 공유기가 계속 끊겨요.
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