안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상에 대해 보다 정확한 원인파악을 위해 해당 환경에서 통화가 필요할것으로 보입니다. 통화가 가능한 연락처 및 시간대를 비밀글로 남겨주시거나 해당 환경에서 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


메인공유기는 T24000인데, 얼마전 A6004MX를 사서 허브로 연결하여 와이파이만 사용중입니다. 한 2~3일 쓰다보면 자꾸 와이파이가 연결이 안되는 문제가 생기는데, 지난번 답변에 허브로사용중인 공유기는 IP할당하지않아 문제가 생기지 않고, 메인공유기에 장애가 발생했을 가능성이 높다고 답변을 받았습니다. 메인공유기는 해당문제를 제외하고는 인터넷사용에 아무런 지장이 없어서, 공유기 설정페이지에서 어떤 내용을 확인해봐야하는지, 혹은 기기를 보내서 점검을 받아야하는 내용인지 궁금합니다.