안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. IP주소 대여시간은 임의로 연장하셔도 상관없습니다. IOT 장비들의 연결 끊김이 잦다면 7일로 변경해서 이용하시면 됩니다. 2. 192.168.0.** 대역은 ipTIME 공유기에서 뿌려주는 신호입니다. 현재 공유기 구성도를 업로드 해주시면 구체적으로 답변이 가능할 것으로 보여집니다. 3, 4. 자동 업데이트로 선택되어 있어도 임의로 업데이트를 진행하지 않으며 최신 펌웨어가 발견되었다고 알려드리는 부분입니다. '자동 업그레이드 실행' 버튼을 클릭해서 업데이트 진행시 공유기가 재부팅되며 시간은 보통 5분 정도 소요됩니다. 설정은 초기화되지 않으나 가급적 설정은 미리 백업을 한번씩 받아두시길 권장합니다. ipTIME 공유기 설정파일 백업 및 복구방법(펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


안녕하십니까, 고생많으십니다. (주)바른손스테이 개발사업부 심재환 대리라고 합니다. 다름이 아니라 몇가지 궁금한 사항이 있어 궁금증을 해소하기 위해 연락드립니다. 우선 궁금한거에 앞서 현재 어떻게 사용하고 있는지 정보를 전달해야할 것 같습니다. 건물 내 IoT 장비를 사용하며 iptime 공유기를 물려 사용하고 있습니다. 1. iptime 셋팅창에서 IP 주소 대여시간이 현재는 2시간으로 지정되어 있는데 이 부분이 꼭 필요한 부분인지 궁금합니다. 현재 약 1시간~2시간 간격으로 IoT 장비들이 오프라인으로 되었다가 다시 자동적으로 온라인으로 바뀝니다. 이 과정에서 몇몇 기기들은 온라인으로 잡히지가 않아 IP 주소 대여시간과 관련이 있는지 궁금합니다. 만약 이 시간을 최대로 설정하면 7일이라고 되어있는데, 이 부분이 꼭 필요한 것인지 혹은 설정을 안하면 어떻게 되는지 궁금합니다. 2. 현재 저희가 KT로 부터 192.168.0.2 ~ 192.168.0.254 의 아이피를 사용하고 있습니다. 건물 자체에 각 사무실마다 매쉬 공유기를 넣어두어 3블럭으로 나누어 사용하고 있는데 이 경우 저 범위 안에서 IP충돌들이 일어나서 IoT 장비들이 오프라인 되는 현상이 생기는 것 같은데 혹시 해결 방안이 있을까요? 3. 현재 펌웨어 업데이트를 한번도 하지않았습니다. 펌웨어 업데이트가 자동 / 수동으로 나뉘어져있는데 자동으로 체크가 되어있음에도 불구하고 펌웨어 업데이트가 구매시점에서 멈춰있습니다. 이 경우 펌웨어 업데이트를 1회 진행시 그 뒤에부터 자동으로 되는지 궁금합니다. 4. 또한, 펌웨어 업데이트 시 인터넷이 끊기거나 초기화가 되는지 궁금합니다. 현재 각 사무실의 IoT 장비들이 끊기면 안되는 환경이라 펌웨어 업데이트를 하기에 조금 조심스러운 부분이 있습니다. 만약에 끊긴 후 펌웨어 업데이트가 된다면 소요시간은 대략 어느정도인지, 초기화가 되는건지 궁금합니다. 감사합니다. 심재환 드림