안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기가 다른 공유기 밑에 설치되었을 가능성이 있습으나 정확하게는 당사에서도 공유기의 상태를 확인해야 답변이 가능합니다. 문제점 파악을 위해 등록된 번호로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


간이나스 환경을 구축해보려고 제품을 구입했는데 문제가 생겨문의드립니다. 1.모바일 기기에서 ipdisk 어플로 나스 접속 시도하면 설정 오류가 있으므로 PC로 접속하라는 오류안내 팝업이 뜹니다. 2.PC에서 접속하면 1)탐색창에 \\192.168.0.1로 진입하거나, 2)FTP로 들어가거나 하면 공유기에 꽂아놓은 장치로 접속이 되는데, nas를 선택하면 위치를 찾을 수 없다며 접속이 되지 않습니다. 3.설정화면에서 ipdisk를 실행상태로 변경하고 적용하면 등록중으로 나오고 그 뒤로 처리되지 않습니다. 4.모바일 기기등으로 ipdisk주소로 들어가려고 하면 제가 집에서 사용중인 유플러스 모뎀의 설정화면으로 넘어가집니다.