안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
포트를 변경 후 정상속도가 잘 나왔었으며 재부팅하고 링크속도가 변경되며 속도가 다시 저하되셨다면 다른 PC로 비교가 필요해 보입니다.
다른 PC 연결시에도 동일 증상 발생시
아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
USB 포트도 바꿔보고 하면서 테스트하니까 다운로드 200 업로드 200정도 잘나왔었습니다. 그런데 또 재부팅하고 나니 윈도우상에서 링크속도가 866/866에서 54/866 바뀌어 있더니 다운로드 속도가 4분의 1토막이 났네요 왜이럴까요?