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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004T
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 80GB 외장하드는 인식이 가능하다면, 공유기 USB 포트 쪽의 문제는 아닐 것으로 판단되며 공유기의 USB모드를 2.0으로 변경하였을 때 정상적으로 인식이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기 관리페이지-> 고급설정-> 시스템설정-기타설정-> USB모드설정에서 모드 변경 후 적용 또한 이용하시는 외장하드를 윈도우에서 LOW 포맷 방식으로 NTFS 파일 시스템으로 재포맷 하시어 장치에 연결 후 동작을 비교해보시기 바랍니다. (중요데이터가 하드 내에 존재한다면 백업 후 진행하여 주십시오.)

감사합니다.  


설정 화면상에서 USB/서비스 관리 - 장치관리 들어가 외장하드를 연결하고 장치연결을 클릭하면 장치연결중입니다 창이 일정시간 뜨다가 연결이 안됩니다. 80기가 짜리 외장하드의 경우는 인식을 하는데 2테라짜리 외장하드를 인식하지 못하네요. 2테라짜리의 경우 컴퓨터에 연결하면 이상없이 인식됩니다. 하드 포멧방식에 문제가 있는건지 다른 문제가 있는건지 모르겠네요.


[2021-06-24 09:57:47]
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AX8004BCM AS 이후 저속팬 계속 돌아도 온도가 69도네요.
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