안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 항시 접속을 위해 USB로 데이터 및 전원을 인가하고 있는 상태이기 때문으로 보입니다. PC와는 다르게 네트워크로 접속하는 시스템이기 때문에 차이가 발생될 수 있습니다. 전원 케이블 연결 부위와 USB포트가 붙어있지 않기 때문에 기기의 오동작으로 보이지는 않으나 열로인하여 문제가 발생될것이 걱정되는 경우 A/S 입고를 통해 기기점검을 도와드릴 수 있습니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


a3004t 구매했는데, usb포트에 usb메모리 or 외장하드 연결후 nas 설정하고 난후 usb메모리나 외장하드를 만져보니 꽤 뜨겁습니다 그 usb 메모리나 외장하드가 문제인가 싶어서 pc usb포트에 직접 연결해보니 뜨겁지가 않습니다 nas 설정하려고 a3004t 공유기usb포트에 연결시에만 발열이 나서 뜨겁습니다 이렇게 발열이 나는 이유가 있나요?