안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
등록 된 번호로 상담원을 통해 전화연결을 드렸으나, 통화 상황이 원활하지 않아, 답글로 대신해서 남기는 점 양해바랍니다.
기재해주신 것처럼 A8004T-XR제품 2대를 나란히 두어, 유선 Mesh 구성 시 성공하나, 에이전트를 사용할 공간으로 가져와서 유선Mesh구성 했을 시, 연결 끊김 증상이 발생된다면, 나란히 구성 했을때 사용했던 랜선과 사용공간 위치에 두었을때 사용하는 랜선이 다르다면, 여분랜선으로 교체해보신 후 동작을 비교해보시기 바랍니다.
감사합니다.
아래 질문의 문답입니다..
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 공유기 2대의 CPU램프가 1초간격으로 깜빡깜빡 작동하는지 확인해보시기 바랍니다.
만일 램프 상태가 정상이라면, 금일 새로 배포 된 최신 버전으로 펌웨어 업데이트를 진행해신 후
새로 EasyMesh를 구성해주시기 바랍니다.
설정 전에 초기화를 한번 진행해주신 후 구성을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
위 모델 2개를 상하로 연결하여 mesh 구성 사용중입니다.
어제까진 멀쩡했는데,
오늘 콘트롤러 easymesh 에 들어가보니,
하위 공유기가 연결끊김 으로 나옵니다.
하위 공유기 와 상위 공유기를 각각 재부팅 해봤으나,
마찬가지입니다.
추가로 해볼 수 있는 작업이 무엇일까요?
하위 공유기 삭제하고,
처음부터 다시 mesh 작업 진행하면 될까요?
참고로 두 공유기 모두, 며칠전, 펌웨어 업데이트 후 먹통증상으로 as 보내 받은 제품입니다.
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공유기 옆에 나란히 두고 위와 같이 작업하니, 성공했으나,
하위 공유기 제 위치로 옮겨서 켰더니, 같은 문제 반복입니다.
하위 공유기는 연결끊김으로 나오며,
삭제하고, mesh 접속기 실행하니, 연결된 공유기로 뜨지 않습니다.
하위 공유기만 다시 초기화 하고 진행하면 될가요?
뭐가 문제인가요..?
펌웨어의 문제인가요?
괜히 펌웨어 업그레이드 한번 했다가 골치 아파지네요...
[2021-06-23 17:16:10] |