안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 내부 접속은 가능하나 외부에서 접속이 불가한 상태라면 상단 공유기에서 포트가 차단 되었을 가능성이 높습니다. 먼저 당사 공유기 A604R 하단에 NAS2dual 이 연결되어 있다면 A604R 공유기 관리자 페이지 접속(http://192.168.0.1) 관리 도구 -> 외부 ip주소가 192.168.XX.XX 와 같은 사설ip로 할당 된 상태인지 확인이 필요합니다. 해당 ip주소가 사설ip로 할당 된 상태라면 A604R 공유기 상단에 공유기가 있는 구조로 해당 공유기에서 공유기 외부ip주소로 DMZ설정 후 포트 개방하여 사용 바랍니다. 만일 공유기의 외부 ip주소가 공인ip주소라면 A604R에서 나스ip주소로 DMZ설정 바랍니다. ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <<--클릭~!! 해당 조치 후에도 동일하게 외부 접속이 불가한 상태라면 사용하시는 XX.ipdisk.co.kr 계정과 같이 등록하신 메일 주소를 비밀글로 기재해주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


집 안에서는 ftp로 듀얼 NAS 접속 가능합니다. 한데 외부에서는 접속할 수가 없는데...인터넷 검색 해봐도 답을 찾을 수 없어 문의드립니다. 설명이 하도 복잡하게 돼 있어서리.. - 현재 본인은 영등포에 거주 중이며 인터넷은 지역케이블 방송 것 사용. 한강케이블tv - 집 안의 무선공유기는 아이피타임 A604R 제품. 노트북 WIFI로 접속 - 외부에서 접속하는 경우는 서울 강서구에 있는 2019년 입주 신축아파트 커뮤니티 센터. 이 아파트 인터넷망이 어떤 회사 것인지 알 수 없으나...신축아파트이므로 백본망은 KT가 아닐까 함. 질문 (1) 외부에서 접속하려면 제 집안의 무선공유기를 NS 두 글자가 들어간 것으로 바꿔야 하나요? (2) 만약 무선공유기 교체 없이 외부에서 접속하려면 어떻게 해야 하는지요? 외부에서 접속하면 "URL과 대응하는 IP주소를 해석할 수 없습니다"란 메시지가 뜹니다. (3) 내가 50대 중반으로 나이는 있지만 이런 전자제품은 잘 사용하는 편인데..당췌 헷갈리는데...현재 집안에서 FTP로 듀얼 NAS에 접속 가능한데... IP Disk로는 접속이 안 되는 데 왜 그런가요? 'IP TIME NSA의 IP주소를 찾지 못했습니다'라는 메시지가 뜹니다.