안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 출력이 안된다면 드라이버의 문제일 수 있습니다. 기본 제공되는 드라이버로 프린터를 추가하시지 말고 프린터 제조사에서 제공하는 드라이버로 동작을 비교하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 문제 발생 시 다른 PC에서 비교해보시기 바랍니다. 또한 캐논이나 hp사들의 몇몇 프린터 기종들은 실제 드라이버가 지원되지 않아 정상적으로 프린터 추가 후에 출력이 안 되는 것을 확인하였으며 가상 네트워크 프린터 기능은 안타깝게도 모든 프린터를 지원할 수 있는 기능이 아니기 때문에 이런 문제가 나타날 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 구매해서 네트워크 프린터 연결해서 설정은 잘 됩니다만, 마지막 테스트 프린트 해보면 프린트가 안됩니다. (수동 설정도 해봤습니다만 동일) 설정의 문제 보다는 프린터 드라이버의 문제 같기도 해요. ip네트워크 프린터 설정에서 나오는 드라이버 버전은 2012년이 마지막이지만, 캐논 홈페이지에서 드라이버를 검색하면 2015년도 버전부터 다운 받을 수 있습니다. 아니면 다른 문제가 있을까요?