안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상에 대한 원인 파악을위해 원격관리포트를 생성하여 외부 ip주소 , 원격관리포트 , 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 기재 부탁드립니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


이틀이나 사흘에 한번 씩 접속이 끊어지는 현상이 발생하고 모든 단말이 재 접속 되지 않는 현상이 발생합니다. 복구 방법은 공유기의 전원 케이블을 뽑아다가 연결하면 해결이 되고 있습니다. F/W 버젼은 14.05.06이며 해당 버젼과 상관이 없이 약 3 ~ 4달전 부터 지금까지 계속 발생하고 있습니다. 참고로 안테나도 잡히지 않습니다. 어떤 문제가 있는지 확인이 될까요..?