안녕하세요 인터넷 접속이 끊어지는 문제가 있어서 택배로 스위칭 허브를 보낸 후 다음 날인 목요일 오전에 담당자분과, 수리 잘 해서 보내주시겠다고 통화를 했습니다 하루 뒤인 금요일 수리가 된 제품을 받아서 설치했는데, 10 분만에 인터넷 접속이 끊어진 이후, 이전처럼 인터넷 접속이 끊어졌다 붙었다하는 현상이 발생되었습니다. 아래는 수리를 의뢰할 때 정리해서 보내 드렸던 사항입니다. 1. 고장 증세 몇 분 ~ 몇 시간 간격으로 인터넷 접속이 끊어졌다 붙었다하는 문제 스위칭 허브에 PC, 유무선공유기, 셋탑박스의 3 장치가 연결되어 있으며, 문제 발생시 3 장치가 같이 인터넷이 끊어짐 여러 차례 아이피 타임 스위칭 허브를 KT 허브와 교체한 적이 있으며, 아이피 타임 제품에서만 문제 발생 2. 사용 환경 올해 3월에 문제 발생 집의 오픈된 환경에 설치되었으며, 당시 설치된 장소의 온도는 20 도 정도 3. 문제 발생 3월에, 가정 내 PC 위치를 이전하면서 인터넷 선을 뺐다 꼽은 적이 있으며, 그 이후로 발생 전혀 수리가 되지 않았는데, 수리해서 보내신게 맞습니까? 불량 증세가 바로 나타나지 않고, 이처럼 간헐적으로 발생하는 경우는 수리가 어려우셨을텐데, 어떤 부품을 수리했는지도 알고 싶습니다. * 참고 혹시 참고가 될까봐 추가로 적습니다 아이피타임 담당자분과 통화한 시간은 6월 17일 목요일 오후 2시입니다 AS 건 발송운송장 번호를 받은 것은 같은 날 오후 4:06분으로, 운송장 번호는 6410-0700-1586 입니다