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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2003NS-MU
인터넷 회선LG 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 바로 앞에서 측정 된 수치라면 정상 범위보다 낮은 수치로 보입니다. 무선속도 저하현상의 경우 일반적으로는 무선 채널 간섭에 의한 부분이 의심되니 공유기 주변 다른 사용자들의 신호가 고객님 공유기와 인접한 채널을 사용하는 경우 나타나는 현상으로 채널을 변경하여 비교가 필요합니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 채널 변경 이후에도 속도가 동일하다면 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


이전에 무선속도 문의드린적있고 iptime benchmark앱으로 측정해봤습니다. 환경은 노트북-공유기 유선으로 연결되어있고 노트북에서는 console앱 실행, 스마트폰(노트10)에서는 5GHz WIFI연결 상태에서 endpoint실행했습니다. 노트북->스마트폰 으로 전송속도 체크했습니다. 이전 실사용시 속도와 대동소이하다고 생각 됩니다. 이제품에서 이정도 속도가 정상인가요?


[2021-06-21 10:54:46]
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와이파이사용으로 갤럭시노트9 - IPDISK 접속 불가 문의
잘 사용하던 VPN 접속이 공유기 바꾸고 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
435988처리 완료답글)무선속도이**246
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실145
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