안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


IPDISK 접속 집에서 쓰는 ipTIME A1004NS 와이파이에서는 작동 잘됩니다. 모바일데이타 이용 작동 잘됩니다. 회사 사무실에서 사용하는 무선공유기가 없어서, 노트북 핫스팟으로 갤럭시노트9를 와이파이 이용해서 IPDISK 접속 하려고 하니, 접속이 안되네요. 사용 할 수 있는 방법이 있을까요? "오프라인 상태로 파일목록 보기가 가능합니다."