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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명H6005mini 스위칭허브
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브의 경우 별도로 설정하는 부분이 없기때문에 허브만 거쳤을때 속도 저하 현상이 있다면 기기의 고장으로 판단됩니다. 모뎀이 있는 환경이라면 모뎀을 재부팅 후 동작상태 비교 부탁드리며, 동일증상이 나온다면 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 위제품을 사용하던 중 랜선을 직접 컴에 꼽으면 정상적인 속도가 나오는데 스위칭허브를 사용하면 잘 되다가 10분 혹은 한두시간 혹은 서너시간 불규칙적으로 속도가 10분의 1로 줄어듭니다. 100메가 인터넷을 사용하는데 10메가도 안나오지요. 그러면 스위칭허브 어댑터를 뺏다 다시 꼽으면 원래대로 잘 나옵니다. 다른 게시글에도 유사한 증상이 있던데 저도 동일한 현상이 반복되네요.. 첨부 삽화를 보면 거의 1분 뒤에 속도 재었을 때 나온 결과입니다. 불규칙적으로 속도저하가 계속됩니다. AS보내야 할까요?


[2021-06-18 13:02:47]
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