안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1. 유선 끊김이 발생하는 경우 당사 공유기에서 아래 링크의 설정을 적용 후 증상을 비교해 주시기 바랍니다.
MAC 클론 설정
2. 연결 끊김으로 보여지는 A9004M 회색 아이콘을 클릭 후 삭제해 보시기 바랍니다.
삭제 후에도 동일한 증상이 발생되는지 비교 부탁드립니다.
3. 새로 추가된 Easy Mesh 트래픽 통계 기능은 컨트롤러에 USB 저장장치가 연결된 상태에서만 사용 가능합니다.
ipTIME AX2004BCM 펌웨어 버전 14.05.2 릴리즈 노트감사합니다.
ㅁ 설치현황
- 주모뎀 : AX004BCM v14.052
- 모뎀1 : AX2004M v14.052
- 모뎀2 : Ring A8 v12.102
증세1.
- LG U플러스 인터넷이 자주 끊김 발생 -> LG기사 방문을 통한 현장점검예정(6.17 목)
- IPTIME 공유기 문제가 아닐지 모르지만, 너무 자주 끊겨서 제일 불만 발생
증세2.
- 메시 네트워크에 댁내 없는 모뎀이 나타남 (사진 확인)
증세3.
- 신규 펌웨어에 적용되었다는 트래픽 모니터링 비작동
- USB를 넣어라고 하는 메세지가 나옴