안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 본체와 전원 어댑터도 같이 보내주시면 정확한 원인파악에 도움이 될 것으로 보입니다. 가능하다면, 같이 사용했던 어댑터도 보내주시면 정확하게 점검해드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 하기 링크 통하여 기기 불량인 듯하여 6월에 한국 입국시 제품확인을 위해서 보내겠다고 했었습니다. 본체만 보내드릴 예정이며, 받으실 주소 알려주시면 감사하겠습니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2piQS80a2tBdlB0TjBsRjN1L21ycWhPM0xlMTNQSmhCejZVUERsaUdlZXVHcGZ6bXdWcGlLMnZMbEpxK3ZBdm1pQUpBSXBPQ2hDc2JxdGErRjN5cHdrWFJiaVBTQmZ3WW9WLy9WN0FwSVJ6TkIrQUZmU2JKOUJuSEtIMEkvZlh3ZjUycGxHM3ZXeWtVPQ==