안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보아, 공유기에 연결 된 전원 어댑터의 수명이 다했거나, 공유기 본체에 문제가 생겼을 가능성으로 보입니다. 여분의 전원 어댑터를 보유하고 계시다면, 여분 어댑터로 동작을 비교해보시기 바랍니다. 여분의 어댑터로 비교 시, 증상이 동일하거나, 별도의 전원 어댑터를 보유하고 계시지 않다면 공유기와 전원 어댑터를 A/S 입고 점검을 해보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


오늘 아침부터 무선인터넷이 안되어서 문의 드립니다. 증상은 전원과 CPU LED를 제외한 나머지 LED가 1초 정도의 동일 간격으로 동시에 깜빡임이 반복되고 있습니다. 초기화를 해보려고 했는데 reset 버튼을 10초 이상 누르고 있어도 초기화도 되지 않습니다. 해결방법을 알려주시면 좋겠습니다.