안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내 드렸으며, 펌웨어는 최신 버전으로 사용 중이셔서 공유기 채널 변경, 초당 프레임 설정 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


c200e 2대 설치하여 사용 중인데 지속적으로 연결 끊김 현상 발생하고 있습니다. 지난 상담에서 멀티뷰어 말고 핸드폰 앱, 캠 라이브뷰어로 접속해보라고 하여 다시 시도해보았습니다. (확인사항) 1. 핸드폰 앱으로 접속시 10분 정도 지나면 영상이 중단되며 끊어졌다 다시 접속 반복 2. 캠라이브 뷰어로 접속이 보다 안정적이나 20분 정도 지난 시점에 영상이 중단되었다가 영상을 준비중입니다 하면서 그 때부터는 중단 현상이 자주 나오는 형태로 반복됨 3. 로그 기록에 보면 무선랜 연결이 끊어졌습니다. 연결되었습니다. 반복 (첨부)