안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 원격 지원 및 전화 상담을 진행해드렸습니다. 현재 이벤트 녹화 구역감지와 설정등의 문제는 별도로 없으시므로, SD카드 포맷 및 캠 초기화, 다운그레이드로 증상으로 비교해주시기로 하셨습니다.

감사합니다.  


C200E 이틀전부터 이벤트 녹화가 안됩니다. 설정은 바뀐게 없음에도 이벤트 녹화가 안됩니다. 이틀동안 제가 왔다 갔다 한 이벤트 조차 녹화가 안돼 있습니다. 일반 녹화로 상시녹화하면 잘 되는데 왜 이러는지 모르겠습니다 감사합니다.