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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1dual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 PC에서만 발생되는 문제인지 다른 PC에서도 동일한지 확인이 필요해 보입니다. 1.70 버전으로 다른 PC에서 파일 삭제 시에는 정상적으로 동작 한다면 프로그램 추가 및 제거에서 프로그램 삭제 후 PC 재부팅 한 다음 재설치 후 재부팅 이후 동작 비교 바랍니다. 또는 프로그램 연결 선택에서 3번째 ftp 서버 연결로 접속하여 동작 확인 바랍니다.

감사합니다.  


NAS1dual 펌웨어 1.4.72 ipDISK drive 유틸 1.70 증상 1) ipdisk drive에 있는 파일을 삭제해도 그대로 리스트에 보입니다. 그래서 그 파일을 열려고 하면 '존재하지 않는 파일입니다.'는 메세지가 나옵니다. NAS를 다시 부팅하면 그 파일이 리스트에서 사라집니다. 증상 2) 가끔 이유없이 NAS 연결이 끊어집니다. ipDISK drive 유틸 1.64에서는 위의 이상 증상이 없고 정상동작 합니다. 그래서 현재는 1.64 버전으로 사용하고 있습니다. 업그레드 없이 그냥 1.64를 사용해야 하는 건가요 ?


[2021-06-10 14:54:35]
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