안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 당사에서 기재해주신 내용으로 테스트해보았으나 특이사항은 없는 것으로 확인됩니다. ipdisk app에서 내부망(nas가 있는 환경)으로 등록시 정상적으로 동작되는지 확인해 주시기 바랍니다. app실행->NAS신규등록-> 나스설명:임의로 작성 ipdisk주소: 옆에 화살표를 눌러 직접입력으로 바꾼 후 나스의 ip주소 입력(예:192.168.0.XX) 사용자 계정: 나스계정 사용자 암호: 나스 암호 이후에도 동일하게 문제가 발생된다면 다른 스마트폰으로 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


ipDISK 앱으로 접속 후 nas2dual에 저장된 동영상 파일을 재생하면 끊김이 너무 심해서 도저히 볼 수 없습니다. 동영상 파일은 폰과 카메라에서 촬영한 1920x1080, 60fps, 약 23Mbps인 MP4 또는 MOV 파일입니다. 1. ipDISK 앱 사용 시 내부 와이파이 사용, LTE 망, 외부 접속 모두 동영상 재생이 끊김 2. 네트워크 드라이브 연결 시 정상적으로 재생됨 3. FTP 앱 사용 시 정상적으로 재생됨 4. 공유기는 ipTIME A1004NS, Xiaomi AX1800,유플러스 등 3대에서 동일한 증상이 나타남 ipDISK 앱을 사용하게 되면 다운로드 속도가 줄어드는 문제인지, 버그인지, 설정을 바꾸면 해결이 되는 문제인지 회신 바랍니다.