안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 먼저 인터넷 메인선을 PC에 직접 연결하여 인터넷이 정상적으로 사용이 가능한지 확인이 필요합니다. 메인선을 직접 연결하여 인터넷이 정상적으로 동작한다면 아래의 링크를 통해 문제점 해결이 가능합니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~! 만일 직접연결 하여도 인터넷이 연결없음으로 나오거나 다른 공유기를 사용하여도 문제점이 동일하다면 이는 회선업체에 대한 점검이 필요하므로 해당 업체에 정확한 점검을 통하여 문제해결을 진행하시기 바랍니다.

감사합니다.  


2주 넘도록 공유기를 초기화하고 재부팅해봐도 계속 인터넷 연결 되어 있지 않음으로 뜹니다 펌웨어 업그레이드도 해보고 모뎀도 껐다 켜보고 하루동안 공유기 자체를 꺼보기도 하고 별짓은 다했는데 인터넷이 안돼요 휴대폰뿐만 아니라 노트북에서도 똑같이 뜨고 다른 공유기를 사서 연결해도 전에 쓴 공유기 때문에 똑같이 인터넷 연결이 되지 않을 수 있다고 하네요 인터넷 자체에는 문제 없다고 공유기 문제일 수 있다고 하시는데 왜 이러는 건가요?