안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사의 나스는 APM 환경을 제공해 드리고 있으나 웹 플러그인 등의 사용자 커스터마이징에 대한 기술지원을 진행하지 않습니다. 해당 부분은 홈페이지 제작 전문업체를 통해 상담하시기를 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 재목건 관련하여 문의 드립니다. 저는 모 고등학교 홈피 관리자이고 동창들이 회원이니 약 500명쯤 됩니다. 약 11년전 부터 우리 홈피에서 "S"사의 NAS를 구매하여 Webhard로 사용 영화등 대형파일을 홈피에 올려오고있었습니다. 참고로 이 Webhard의 주소는 http://seoulgo15.iptime.org 이었고 10여년전 당시의 상황에서 IE 에서 Window에서 wmv파일로 올려서 별 불편없이 써 왔습니다. 그런데 최근 운영진의 변화로 이 NAS의 설치 위치가 바뀌면서 IP주소도 바뀌어 그런지, 아니면 원래 그런건지 모르겠으나 홈피에 동영상을 올리면 chrome이나 MS edge등 타른 부라우져에서 홈피에 들어가면 "지원되지 않는 플러그인"이라 표시되며 동영상이 뜨지 않습니다. 저희는 최근 이 NAS를 최신기종으로 교체코저 기존기기의 회사와 연락 했으나 그곳 담당자의 말은 기종을 교체해도 타 부라우져에서 동영상이 열리지않는 상황은 변하지 않을거라 말합니다. 그래서 문의 드립니다. 만일 저희가 귀사의 NAS2를 구입하여 설치할경우 동창회홈피를 어느 부라우져에서 들어가도 열릴수 있도록 기술 지원을해주실수 있는지? 혹시 이러한 제한이 iptime의 공유기에서 다른(현재는 U plus)로 바뀐것과 상관 있는지? 문의 드립니다. internet을 검색해 보면 어느 브라우져는 wmv 등 특정 파일 은 지원하지 않고 비교적 범용성이 넗은 파일이 mp4나 web M 이라 하는데 귀사의 NAS2를 iptime 공유기에 연결할경우 이러한파일을 mp4 등으로 바꾸어 올리면 chrome등에서 열릴수가 있늕지요? 이것들이 어떤 방법을 통해서라도 가능하다면 귀사제품의 구매 상담을 드리려 합니다. 긍정적 회신 기대 합니다. 서울고 15회 홈피 담당자