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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C200
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 아이폰12pro max App ver V1.42 기준으로 Onvif 자동검색이 정상적으로 동작하여 CAM 등록이 되는것을 확인하였습니다. OnVif 스캔은 동일한공유기(와이파이) 밑에 CAM과 아이폰이 연결되어야만 가능하오며 당사의 공유기로 테스트하여 정상 동작함을 확인하였습니다. 만약 앱의 이슈라면 당사에서도 동작이 되지 않아야하나, 정상동작됨으로 보아 네트워크 환경을 체크해 보셔야 할 것으로 생각됩니다. 2. 타사 공유기의 DHCP 서버 임대 조건에따라 재부팅시 공유기가 할당해주는 IP주소는 변경될 수 있습니다. IP주소에 대한 변경을 원치 않는 경우 APP의 CAM 설정으로 진입하시어 네트워크 설정 -> DHCP를 사용안함으로 변경하시면 CAM의 IP주소를 고정하여 이용하실 수 있습니다.

감사합니다.  


1. iOS 앱의 OnVIF 자동검색 등록 불가하고, 안드로이드 계열에서는 가능합니다. 현재 아이폰 X(iOS 14.6), 아이폰 12 미니(iOS 14.6), 미 박스(Android TV OS 10), 갤럭시 S6, 넥서스 7 2013 총 5대 사용 중입니다. 안드로이드 계열에서는 OnVIF 자동검색이 가능하지만 아이폰에서는 되지 않습니다. 혹시 아이폰 앱에 문제가 있는지 문의드립니다. 2. 공유기를 재부팅하면 C200의 IP주소가 변경됩니다. 공유기를 재부팅할 일이 있었는데 C200의 IP주소가 예를 들어 172.30.1.10에서 172.30.1.15로 변경되었습니다. 이로 인해 스마트폰에서 C200에 접근이 되지 않더군요. 안드로이드 계열은 OnVIF 검색이 가능하여 조회했더니 IP주소가 변경된 것을 확인하였습니다. 현재 공유기는 KT에서 임대로 기가 와이파이 웨이브 2 사용 중입니다. 공유기 문제인지 C200의 문제인지 문의드립니다.


[2021-06-08 10:44:03]
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C200 1대를 2명의 사용자가 등록하는 방법
AX8004BCM 사용중입니다. 추가로 AX2004BCM 구입하려는데요. 메시 구성 문의드립니다.
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