안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서도 CAM의 영상을 확인 할 수 없다면 CAM의 정보가 변경되었거나 공유기와의 통신에 실패하여 발생된 문제입니다. 문제점 파악을 위해 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


잘 사용하고 있었는데요 어제부터 갑자기 앱에서 접속이 안됩니다. 외부에서 LTE 로 잡아도 안되고 내부에서 WIFI로 잡아도 안됩니다. 어제는 카메라를 껐다가 켰더니 잠시 되더니, 오늘은 그것도 안됩니다. 어떻게 해야 할까요?