안녕하세요.
보유하고있는 iptime Extender A3가 초기화 되는 증상이 있습니다.
□ 관련증상
- extender 전원 연결시 아래 3개의 네트워크가 잢힘
- iptime_extender, iptime_extender_5G, iptime_extender_setup
- extender_setup 으로 들어가 setup.iptime.com으로 들어가면 아래의 두가지 상황이 발생
1) extender_setup 네트워크가 끊겨서 setup화면에서 인터넷연결없음 화면 뜸
2) 네트워크가 끊기지 않고 setup을 마무리해도 곧 인터넷연결이 끊기며 모든 설정이 초기화됨
3) 연결이 끊긴 이후 바로 접속할수있는것이 아닌 2~3분 정도 지나야 다시 iptime_extender_setup 네트워크 검색 가능
- extender 관리웹 화면에서 로그도 남지가 않음(초기화 되면서 로그도 사라지는 모양)
- 최종적으로 추정되는 결론은 iptime이 자동으로 재부팅되면서 리셋이 되고 있는 상황으로 추정됩니다.
□ 조치 사항
- extender reset 조치
- 최신 펌웨어 업데이트
□ 문의 사항
- 다른 해결 방법이 있는지? (안에 배터리가 들어간다던지..)
- A/S기간은 몇년이며, 유상 A/S 진행이 가능한지
답변 부탁 드립니다
감사합니다.
[2021-06-07 14:14:32] |