안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 방문AS시 반드시 본체, 어댑터 등 구성품을 모두 지참 하여 방문해주시기 바랍니다. 방문 시간은 평일 9시~ 6시 까지 이며 오후 12 시부터 1시까지는 점심시간으로 방문AS 응대가 불가하오니 이점 참고 바랍니다. 수리 비용은 점검 후 안내 가능하며 메인 보드 문제 발생 시 구매 비용의 70~80% 정도 나올 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME

감사합니다.  


안녕하세요. NAS4dual을 사용중입니다. 잘 사용하다가 갑자기 NAS 접속이 안되길래 확인해보니 전원이 꺼져있었습니다. 그 이후 전원버튼을 누른 후 약 1초 후에 종료가 됩니다. 전원버튼을 손가락으로 계속 누른 상태를 유지하면 계속 동작은 하는데 손가락을 떼면 또 약 1초 후 종료가 됩니다. 어댑터를 뺐다가 다시 꼽아도, 하드를 모두 제거한 상태로 해도 동일합니다. A/S센터에 직접 방문하여 수리를 받고 싶은데요. 몇시까지 방문해야 당일 처리가 가능할까요? 그리고 보증기간은 2019년 5월 경 종료가 되었는데 예상수리비는 얼마정도 될까요?