안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재된 번호로 전화상담을 진행해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 카메라 c200e 모델 정상적으로 설치완료후 ip cam 어플 장애가 있어 문의드립니다. 해당 어플 사용시 카메라가 연결된 같은 와이파이접속시 어플에서 영상 접속이 되지 않습니다. 외부 와이파이나 모바일 데이터로 어플 접속시 정상적으로 작동합니다. 해당사항 문의 드립니다. ---오전에 전화 주셔서 지시사항대로 수동 설치 진행하였으나 Cam과의 통신에 실패하였다는 메시지만 나옵니다. 답변부탁드려요 ---> 지금부터 5시반 이후까지 통화 가능합니다. 연락 요청드립니다.