안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 그림처럼 CPU , 2.4G LED를 제외한 불들이 꺼진 경우 공유기 또는 어댑터 출력저하에 의한 불량을 의심해볼 수 있습니다. A/S 점검이 필요할것으로 예상됩니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요!! A9004M-X2 해당 제푼을 사용하고 있는데요 요즘 들어서 자주 유선/무선 끊김이 발생해서 문의 드립니다 첨부사진은 끊김이 발생했을시 공유기의 모습이고, 전원을 바로 끄고 다시 꽂아도 똑같이 불이 들어오고 유선/무선이 작동하지 않습니다! (이때 다른 공유기 사용시에는 이상없음) 그래서 공유기 전원을 5~10분 정도 끄고 난 후 다시 켯을때 작동을 하는데요 다른 조치 방법은 없는지 궁금합니다!