안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


구매하자마자 메인보드가 나가고 바로 AS 받고 난 이후 아래와 같은 상태 입니다. 5Ghz 만 암호화 설정시 접속이 되지 않습니다. 2.4Ghz는 정상적으로 접속이 됩니다. 5Ghz를 지금은 MAC 인증 방식으로 암호화 없이 접근해서 사용하고 있지만 정확히 무엇이 문제인지 모르겠네요 제품불량인지 확인 부탁드립니다. [증상] 사용기기 : 갤럭시 S10+ 2.4 Ghz (접속가능) - 채널 8 또는 2.4 Ghz 에서 권장하는 채널 - WPA2PSK + AES(권장) / 접속암호 설정 - 모드/채널크기 : b,g,n,ax / 40Mhz 5 Ghz (암호화 없음 또는 MAC 인증 접속 가능) - 채널 40 또는 5 Ghz 에서 권장하는 채널 - WPA2PSK + AES(권장) / 접속암호 설정 (타 암호설정 마찬가지) ===> 검색가능하나 접속불가 - 모드/채널크기 : a,n,ac,ax / 80Mhz