안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락드려 상담을 도와드렸습니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 아래와같은 답변을 받았고 지금까지 해본경우가 1. 펌웨어업데이트 ㅡ 이상 2. 공유기 포트변경 ㅡ 이상 3. Pc 교체 ㅡ 이상 4. 공유기 재부팅 ㅡ 이상 5. RJ45 제거 후 랜툴로 다시 연결 ㅡ 이상 입니다. 그렇다면 기기문제인건가요? 의문점이 드는게 20여대 중 꼭 1대만 동일증상이 나옵니다. 하물며 포트를 다른포트에 꼽았음에도 오류가 뜨는데 공유기 고장이면 다른 pc는 왜 잘 되는지 의문입니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 공유기의 포트 불량이거나 컴퓨터과 공유기를 연결하는 케이블의 불량입니다. 공유기를 기준으로 보시면 인터넷연결이 되는 컴퓨터가 연결된 포트와 장애 PC가 연결된 포트가 있을것입니다. 공유기에서 두 포트를 반대로 연결하여 특정 포트가 안되는지 특정 PC가 안되는지를 확인하시면 공유기의 불량유무를 정확하게 판단 할 수 있습니다. 감사합니다. T24000 공유기에 PC를 20여대 물려 사용중입니다. 특정 PC에서 IP를 169.254. 으로 잡아 인터넷 접속이 안되는데 고정 IP로, 자동 IP로 해도 안잡힙니다. 여러번 재부팅 하거나, 랜선을 여러번 뺏다 꼽아야 가끔 연결이 되는데 공유기 리셋, 펌웨어 업데이트 전부 완료했습니다. 공유기 고장인가요?