안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 끊김과 발열은 별개의 문제로 접근을 해야 할것 같습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 3월달에 구매해서 잘 쓰고 있는데요. 지난주부터 중간중간 끈어짐이 발생하고 허브를 껏다 켜거나 하면 다시 되고 그런 경우가 반복 되고 모뎀등은 kt도 신호 이상없다는 진단을 받았습니다. 고민을 하다가 지금 다른 허브들 EFM ipTIME SG16M-mini 스위치허브 3대는 만져보니 차갑습니다. 헌데 요넘 EFM ipTIME HG25008 스위치허브는 만져보니 열이 장난이 아니게 나네요. 그래서 지금 선풍기를 계속 틀어줬더니 인터넷이 안끈기고 잘 되는데요. 불량인가요? 분명 저전력에 발열없다고 되어 있는데 발열이 장난 아닌데요. 답변을 주셨으면 좋겠네요.계속 끈어진다면 저희도 업무보기 힘들듯하거든요.