안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 펌웨어 업그레이드 후 발생된 문제에 대해선 하드웨어리셋(긴급복구)를 통해 복구가 가능할 수 있씁니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


미꾸라지 사용을 위해 a2004mu 모델을 구입하고 최신 펌웨어로는 미꾸라지 사용오류가 있어 검색후 구 펌웨어로 다운그레이드를 진행하였는데요 1. a2004m_kr_11_962로 먼저 다운그레이드 진행한후 2. a2004m_kr_10_092로 한번더 다운그레이드를 진행하였습니다. 문제는 두번째 다운그레이드를 한 후 공유기의 cpu LED가 1초간격으로 깜빡거리지않고 포트LED4개와 cpu LED가 켜졌다 꺼졌다 반복하는 현상이 발생, 펌웨어 복구를 할려고 하였으나 PC와 공유기의 네트워크 비정상작동(연결이 되었다가 연결이 해제됨)으로 펌웨어 복구오류발생, 공유기 초기화도 되지않고 네트워트설정으로 펌웨어복구하는 방법도 참고하였으나 되지않습니다. 어떻게 해야되는지 답변,연락부탁드리겠습니다.