안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 NAS2-Dual이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 제품 본체나 어댑터의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


iptime nas2 dual hdd를 두개 설치할 경우 하나가 인식이 되질 않습니다... hdd 둘다 다른 곳에 연결해서 사용할 경우 정상적으로 연결이 되구요... 1bay만 사용하다가 둘다 연결해서 사용하려고 hdd를 하나 더 연결했는데 한쪽만 인식합니다...