안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 사용하시는 펌웨어 버전이 최신 버전인 1.060이라면 첨부된 1.058 버전으로 다운그레이드 후 비교 부탁드립니다. 관리툴->카메라 관리->펌웨어 업그레이드 메뉴에서 수동 업그레이드 실행 옵션 선택 후 다운로드 받은 펌웨어 파일 선택 후 업그레이드 실행해주시면 됩니다. 당사에서도 기재해주신 구성으로 테스트해보겠으며 특이사항 발생 시 별도의 연락을 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 얼마전 c200 부팅 문제로 새로 교체받아 어제 배송 받고 오늘 설치 및 설정 후 보니 일반 녹화에서는 잘 녹화되는데 전체를 이벤트 녹화 초록색으로 설정하고 저장 후 녹화가 되질 않습니다. (용량에서 사용중 용량이 멈춰버립니다.) 다시 일반녹화로 되면 녹화가 진행되구요. 이벤트 녹화 설정법은 잘 알고 있습니다. 교체전 6개월 이상 이벤트 녹화로 사용해 왔었습니다. 혹시나 해서 sd 카드를 변경해 보고 여러변 포멧도 진행해 봤지만 증상이 똑같습니다. 답변 부탁드립니다.