안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 조건상 내장된 HDD 혹은 케이블/보드의 문제일 수 있습니다. 대체 가능한 다른 HDD가 있다면 비교를 부탁드리며, 확인이 불가하신경우 증상을 메모하여 NAS를 먼저 당사로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. -입고시 HDD는 제거 후 발송합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

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5월 6일에 문의한 내용입니다. 답변글을 읽고 usb를 꽂아서 해봤는데요. usb에는 파일 업로드가 됩니다. 내장된 HDD에서만 오류 현상이 발생됩니다 나스가 직접 연결된 pc 에서는 예기치못한 오류로 인해 파일 전송이 안된다는 문구가 나오구요. 외부 pc 에서 업로드하면 원본파일이나 디스크에서 읽을 수 없다고 나옵니다. HDD를 바꿔야 하는 건가요?