안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
문의주신 증상의 경우 아래의 안내드린 내용을 통하여 공유기의 설정을 변경하여 조치해보시기 바랍니다.
공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!
위의 설정을 마치셨다면, 이용하시는 공유기의 채널을 아래의 링크를 참고하시어 채널값을 수동으로 하나씩 변경하시어 고객님 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다.
무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!
감사합니다.
안녕하세요
A8004T-XR 모델을 구매한 지 3주 안 된 것 같은데요
아래와 같은 문제가 계속 되고 있습니다.
- "인증 오류 발생"으로 접속 실패가 자주 발생함
- "인터넷 연결 확실치 않음"발생으로 접속이 끊김
- SSID가 검색되지 않음
- 무선 연결 속도가 현저히 떨어짐.
- 아아폰12 맥스프로에서 접속이 잘 되지 않음
관련 캡쳐를 첨부하니 확인부탁드립니다.
교체전엔 704BCM을 오랫동안 문제없이 써왔었습니다.