안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원격으로 확인해본결과 BT50의 하드웨어 불량이거나 컴퓨터 방화벽으로 인한 차단으로 추정됩니다. 문제의 수신기를 개인PC로 가져가 드라이버 설치후 동작을 비교바라며, 증상이 같은 경우 미리 안내된 주소지로 제품을 착불 발송하여주시기 바랍니다. 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? BT50 드라이버 설치 중 발생 오류 관련 문의드립니다. 사용설명서대로 USB 삽입 후 드라이버 다운로드 후 SETUP.EXE 실행 후 발생 상황입니다. 두 번의 오류가 발생합니다. 첫 번째 ㄴ시스템에 블루투스가 활성화되었는지 확인하십시오. 장치를 연결하고 '확인'을 클릭하십시오. 두 번째 ㄴ시스템에 REALTEK 블루투스가 설치되지 않았습니다. 해당 오류를 어떻게 해결할 수 있을까요? 감사합니다.