안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 상담으로 문제를 해결해 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기를 이용한 간이 nas를 이용하려고 a3004ns-m 모델을 구입하고 홈페이지 안내대로 설정도 완료하였습니다. 스마트폰에 어플을 깔고 실행하려고하는데 서버리스트에서 nas 서버에 접속하려고하면 "공유기 설정문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가능합니다. NAS가 설치된 내부에서 Windows PC로 ipDISK Drive를 실행하여 문제를 해결하세요. (하략)" 라는 메세지가 뜹니다. qna에서 비슷한 사례를 검색해봤는데, 대부분 통신사 모뎀과 공유기가 연결되어있어 DMZ 설정에서 포트를 열어야한다는 답변을 봤는데요. 이 경우는 외부 ip주소가 192 또는 172로 시작하면 설정해주어야하는 경우라고하는데 저희 집은 14. 으로 시작하거든요.. 일단 공유기 연결은 모뎀과 연결되어 있고, 인터넷은 딜라이브 강남지역 케이블 사용중입니다 ddns 주소는 kimapple.iptime.org 입니다