안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HTTP 포트가 개방되어 있지 않는 경우 APP에서 정상적인 캠 조작이 불가합니다. 아래 링크를 참고하셔서 포트를 개방해주시기 바랍니다. IP CAM 외부포트 설정 시 참고사항 <--클릭~!! 타사 공유기를 사용하신다면 아래 링크를 참고하셔서 포트포워드 설정을 통해 포트를 개방해주시기 바랍니다. IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 <--클릭~!!

감사합니다.  


구매한지 1주일정도 되었고 처음 받았을때는 이상없이 동작하였습니다. 근데 오늘 앱으로 동작시켜보니 좌우동작은 이상없으나 상하 작동시 위로는 전혀 움직이지 않고 아래로는 조금 움직이다가 멈춥니다. 불량인가요? 아님 설정문제인가요?