안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A1) C200 캠 최신 펌웨어 업데이트 내역입니다. 1. QRcode 초기 연결 문제점 해결 (1.058 버전만 해당) 2. 영상 스트리밍 개선 3. 마이크 음소거 할 경우 RTSP 음성채널 미송출 지원 4. Onvif Event 기능 지원 5. KISA 보안 패치 해당 증상에 대해서는 펌웨어 문제로 보기보다는 이용하는 공유기와 CAM 과의 포트통신에 대한 문제가 있을 가능성이 있습니다. 공유기에서 C200쪽으로 직접 수동으로 포트포워딩 설정 후 동작을 비교해보시기 바랍니다. A2) 공유기가 재부팅되면서 다시 유선 또는 무선으로 캠이 인터넷신호를 받는다면 자동으로 접속은 가능합니다.

감사합니다.  


다른 장소 두 곳에서 C200을 설치하였는데요. 두 곳 모두 며칠 지나서 보니 스마트폰으로 접속이 안됩니다. 전원을 빼고 다시 넣고 하니 다시 접속은 되는데 또 며칠이 지나면 접속이 안됩니다. 확인해보니 SD카드에 저장도 안되어있어서 난감합니다. 오늘 다시 재부팅하고 업데이트 설치하였는데요. Q1) 업데이트에 이런 증상 수정이 들어갔나요? Q2) 정전이나 공유지 재부팅이 되었을 때 다시 자동 접속되는거 맞죠?