안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하셔서 ipTIME공유기의 외부IP를 변경해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 디링크의 DIR 806M을 몇년 쓰다가 재택근무를 하면서 와이파이가 느린 것 같아서 이번에 AX2004M 구매하여 설치했습니다. 기존에 디링크 제품 사용 시 노트북 와이파이로 연결하여 회사의 PC에 원격으로 접속하여 재택근무를 했는데요. AX2004M으로 바꾸고는 작업 중에 자주 연결이 끊어지는 현상이 나옵니다. 설치는 스마트폰 앱의 설치도우미 이용하여 설명서에 나온대로 정상설치했으며 설치 중에도 문제는 없었습니다. 와이파이 음영지역 해결하고 방마다 속도도 향상되어 만족하는데 원격접속 끊어지는 문제를 해결하고 싶습니다. ※ PC : 삼성 노트북 이온2 ※ 공유기 : AX2004M ※ 인터넷 : SK 광랜 (100M) ※ 환경 : 1) 5G 와이파이 연결하여 이용 └ fast.com 속도 측정 시 다운로드 80Mbps, 업로드 87Mbps, 핑 37ms(트래픽없음) / 52ms(트래픽많음) 2) 주변에 갤럭시노트20 울트라로 와이파이(5G)에 동시 연결 되어 있습니다.