안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화로 설명드리는 것이 순서이나 올바른 연락처가 기재되지 않아 부득이하게 글로 답변 남기는 점 양해 부탁드립니다.
제품의 환불은 구매처로 문의 부탁드리며
제품의 입고 점검을 원하시면 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
무상보증기간이 경과한 제품은 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하며 유상 수리비가 발생될 수 있습니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
분해해서 뜯어보니까 납땜이 쌩난리났더라! 접점 연결이 제대로 안되게 개판으로 납땜을 쳐 해놓으면 그게 되겠냐?
제품 똑바로 못 만드냐?
생산 공장에 클레임 넣어라!
안테나 각도를 ㅈ살짝만 바꿔도 속도 개 쳐 느려진다!
그리고, 2번째 항의!
왜 (공유기 자동 재시작) 왜 그 따위냐?
속도 개 쳐 느려지는 이유가 뭐냐?
환불 교환 이거 뭐 어떻게 안돼냐?
속도 느려져서 개 짜증난다!