안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 전화상담을 진행해드렸습니다.

감사합니다.  


어제 계속 문의드렸던 사람인데요.. 문제 리포트 한가지, 그리고 문의 하려고 합니다. 일단 리포트 하려는 내용은, 알려주신 방법으로 열번 넘게 시도해도 결국 연결이 안되었고 회사가 아닌 집으로 환경을 바꾸어 시도해봐도 안되다가 아이폰이 아닌 다른 폰으로 하니 이상 없이 즉시 연결되는 것을 확인했습니다. 아이폰에서만 나타나는 이상 증상으로는 1. 2.4G 무선 네트워크 선택 시 : "검색" 버튼이 나타나지 않음 (직접 입력해야 함) 2. 설정 마지막 단계에서 "CAM과의 통신에 실패 하였습니다." 라고 뜨면서 설정 완료하지 못함 다른 핸드폰 두개 더 동원해서 해봤는데, 유독 아이폰에서만 그렇습니다. 어플 이상이 아닐까요. 암튼 사용에 매우 불편한데 설명서에도 쇼핑몰에도 안내가 없어서 안내를 해주셔야 맞지않을까 해서 알려드려요. 그래서 결국 다른 폰으로 설정을 잡고, 아이폰으로는 ID/PW 입력하듯 로그인 해서 드디어 이용 가능하게 되었습니다. 그리고 문의사항은, 이걸 다시 회사에 가져와서 다른폰으로 설정잡고, 아이폰으로 연결 하는것까진 성공했는데, 세부설정은 PC로 해야하는것같아서 프로그램 접속하려 했더니 또다시 "CAM과의 통신에 실패 하였습니다." 라는 문구가 뜨면서 로그인이 안되는 것입니다.ㅠㅠ 저는 낮시간에는 녹화할 필요가 없고 밤에 일정시간에만 녹화하면 되는데 어플로는 설정할수가 없는것같아요. 방법을 알려주세요. SD카드가 없으면 녹화가 안되나요? SD카드는 넣기만 하면 별다른 설정 없이 녹화가 되나요? 녹화 1시간당 용량이 얼마나 되는지, 며칠까지 저장되는지 등도 설명해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.