안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이번에 인터넷공유기가 고장이나서 수리를 보냈다가 어제 다시받았는데요 담당직원과 통화할때는 제품의 고장이 확인되었고, 보증기간에 포함되어 새제품으로 보내준다고했습니다 근데 새로받은 제품상자를 열어보니 기존제품을 수리해서 보낸거같네요 제품에 있던 스크래치, 오염자국이 그대로 있고, 새제품에 있는 종이 띠도 없네요 혹시 실수로 잘못보낸건지, 아니면 속인건지 모르겠네요 확인부탁합니다