안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문제점 파악을 위해 당사에서도 NAS의 상태 확인이 필요합니다. 양해 말씀드리며, 등록된 번호로 연락이 불가하신데 추후 통화 가능하신 시각을 남겨주시거나 비밀글로 NAS의 정보 및 관리자 정보를 남겨주시면 문제점파악 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난달에 속도저하 문제로 유상 AS로 제품 교체하여 받았습니다. 그런데 그때부터 계속하여 "하드디스크의 이상이 탐지되었습니다." 로그가 자꾸 쌓여갑니다. HDD 관리페이지에서 배드블록 검사도 하고나서도 시간이 지나면 또 이상이 탐지되었다고 로그가 쌓여있습니다. HDD에 문제가 있나 싶어서 또 큰 돈 들여 새 HDD를 구입하여 교체해서 장착했습니다. 완전 새 HDD로 NAS용 제품을 구매하여 교체하였는데도 여전히 하드디스크 이상이 탐지되었다고 계속해서 나오네요 HDD 문제가 아닌 것 같습니다. 유상 AS로 교체받자마자 해당 증상이 나왔고, HDD 새걸로 교체후에도 증상이 계속되고.. 짜증나네요